Политика в отношении обработки персональных данных

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Основанием для обработки данных является согласие субъекта данных, за исключением случаев, когда обработка данных осуществляется без получения такого согласия в соответствии с законодательством Республики Беларусь или договором, заключенным между Оператором и субъектом данных.
5.2. Согласие на обработку данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение воли субъекта данных, посредством которого он разрешает обработку своих данных.
Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, субъект персональных данных соглашается на совершение Оператором следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Отказ субъекта данных дать согласие на обработку своих данных дает Оператору право отказать такому субъекту в предоставлении услуги (если в силу законодательства такие данные необходимо предъявлять).
5.3. Способы обработки данных:
• неавтоматизированная обработка данных;
• автоматизированная обработка данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи;
• смешанная обработка данных.
5.4. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки данных, кроме случаев, когда определенный срок хранения данных установлен законодательством Республики Беларусь, договором, заключенным с субъектом данных, в целях совершения действий, установленных этим договором.
5.5. Обработка данных субъектов данных прекращается с момента:
• достижения целей обработки данных;
• истечения срока обработки данных;
• отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;
• выявления о неправомерной обработки данных.
5.6. При обработке данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления данных, а также от иных неправомерных действий в отношении данных.

6. ДОСТУП ТРЕТЬИХ ЛИЦ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

6.1. Оператор может прибегает к услугам поставщиков сторонних сервисов, которые в том числе помогают ему обрабатывать персональные данные, на основании договора с ними.
6.2. С целью осуществления информационной и маркетинговой рассылки Оператор также может поручать обработку персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Дубровская Е. В., юридический адрес: 220 014, г. Минск, пер. Паровозный, 14/2
«SMS ассистент» — SMS рассылки.
6.3. Трансграничную передачу данных Оператор не осуществляет.
Оператор может периодически привлекать сторонние организации для проведения статистических и маркетинговых исследований. Если Оператор будет привлекать к проведению таких мероприятиях какие-либо третьи организации, он обязательно об этом уведомит.
Перечень действий с персональными данными, осуществляемых указанным уполномоченным лицом следующий: сбор, систематизация, хранение, обезличивание, блокирование, удаление.
Оператор также вправе передавать персональные данные Субъекта соответствующим третьим лицам, когда он обязан сделать это в силу закона.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, указанных под номером 1-4, необходимо подать заявление Оператору письменно по почте (220083, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т газеты «Правды», 11), либо в виде электронного документа, либо в иной форме, посредством которой было получено согласие.
Для реализации права на отзыв согласия (номер 5) необходимо направить Оператору соответствующее заявление на почтовый адрес (220083, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т газеты «Правды», 11), либо направить соответствующее заявление в электронном виде подписанное электронной цифровой подписью на электронный адрес: hmyl@ibb.by.
7.3. Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество (если такое имеется) субъекта персональных данных; адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных; номер мобильного телефона и/или электронную почту; суть требований; личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
7.4. Право на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора (номер 6), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
7.5. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, направив обращение на электронный адрес: hmyl@ibb.by.
7.6. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыва субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) заявления требования о прекращении их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.
Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных, которые в силу законодательства Республики Беларусь необходимы, может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту определенных услуг.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте (сайтах) новой редакции Политики.

Совместное общество с ограниченной ответственностью «Минский международный образовательный центр имени Йоханнеса Рау», резидент Республики Беларусь, зарегистрированное Минским городским исполнительным комитетом 20.06.1991 года в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с регистрационным номером 100338796, находящееся по адресу: Республика Беларусь, город Минск, проспект газеты «Правда д.11, далее именуемое Отель IBB, в лице Председателя Дирекции Андрушкевича Сергея Эдуардовича действующего на основании Устава, утвердившего настоящую оферту, размещением текста настоящей оферты на официальном сайте Отеля IBB в сети Интернет по адресу https://ibb.by/politika-konfidenczialnosti и в здании Отеля «IBB» в городе Минске, проспект газеты «Правда», д.11, Республика Беларусь предлагает любому юридическому или физическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю), заключить договор возмездного оказания услуг Отеля (далее – договор) на изложенных ниже условиях и обязуется считать себя заключившей договор с любым лицом, принявшим настоящее предложение (далее – Заказчик).
В целях однозначного понимания содержания настоящей оферты и заключенного вследствие ее акцепта договора нижеприведенные термины раскрываются в следующих значениях:
Договор – соглашение между Заказчиком и Отелем IBB, заключенное посредством акцепта Заказчиком оферты Отеля IBB. Договор является публичным в значении, определенном правом Республики Беларусь.
Оферта – настоящий документ, размещенный на сайте Отеля IBB, определяющий порядок заключения договора (порядок акцепта) и условия договора.
Акцепт оферты – действие, совершением которого Заказчик заявляет о заключении договора.
Услуга Отеля- услуга по предоставлению места (номера (номеров), места в номере) для временного проживания физических лиц, а также любая дополнительная услуга, оказываемая Отеля IBB, далее – услуга.
Дополнительная услуга – любая оказываемая Отелем IBB на возмездной основе услуга, не заключающаяся в предоставлении номера (номеров) для временного проживания физических лиц (например, организация питания, предоставление связи и др.).
Заказчик – любое юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, выразивший акцепт Оферты.
Сайт Отеля IBB – электронный ресурс в сети Интернет по адресу https://ibb.by.
Бронирование – согласование сторонами Договора условий оказания услуг.
Стороны – Заказчик и Отель IBB.

1. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)

1.1. Договор заключается путем безоговорочного (т.е. в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок) принятия Заказчиком оферты.
1.2. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком бронирования услуги путем:
1.2.1. последовательного заполнения всех экранных форм на сайте Отеля IBB в процессе заказа услуги, завершающегося получением Заказчиком подтверждения бронирования (электронное бронирование);
1.2.2. подписания Заказчиком документа, свидетельствующего о согласовании Сторонами условий оказания услуги, содержащего ссылку на оферту IBB (бронирование по заявке Заказчика);
1.2.3. оформления заказа непосредственно в месте оказания услуг (при обращении к администратору Отеля IBB).
1.3. Бронирование считается осуществленным, а акцепт оферты выраженным, в момент получения Заказчиком ваучера, счета на оплату (при согласовании условия о возможности оплаты после оказания услуги), кассового чека, любой из указанных документов подтверждает заключение Договора на условиях оферты.
1.4. Согласованию подлежат следующие условия оказания услуг: дата и время начала и окончания оказания услуг (т.е. период предоставления места для проживания), вид (категория номера), количество мест в номере, перечень дополнительных услуг, цена услуг.
1.5. Договор считается заключенным в простой письменной форме. Содержание договора определено в оферте и (в части цены услуг) любом из документов, подтверждающих бронирование.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Отель IBB обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению места для временного проживания (номеров (мест в номерах) физических лиц, а также оказать Заказчику дополнительные услуги (организация общественного питания, услуги связи, бытовые и другие услуги, оказываемые на возмездной и безвозмездной основе), перечень которых согласован сторонами, а Заказчик обязуется оплатить услуги и исполнить иные обязательства, возникшие вследствие заключения договора.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА. ЦЕНА УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

3.1. Цена услуг определяется Отелем IBB в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь и фиксируется в прейскуранте и Положении о скидках, размещаемом в месте оказания услуг – в здании Отеля ( г. Минск, пр-т газеты «Правда» д.11) и на сайте Отеля IBB.
Если иное не согласованно Сторонами, цена услуг определяется по прейскуранту, действующему на день акцепта оферты.
Цена услуг указывается:
- на сайте Отеля (в случае электронного бронирования);
- в счете на оплату (при бронировании на основании письменной заявки Заказчика);
- в прейскуранте Отеля IBB и чеке (при бронировании в месте оказания услуги через администратора).
3.2. При бронировании проживания на сторонних интернет-порталах или у посредников стоимость услуг согласовывается на этих порталах/у посредников путем подтверждения бронирования.
3.3 Оплата цены услуг по предоставлению номера (номеров, места в номере) для временного проживания физических лиц взимается в соответствии с единым расчетным часом с 12 часов текущих суток. При проживании не более суток или сутки (в том числе первые сутки) плата за номер (место в номере) взимается за сутки.
3.4. Оплата услуг может осуществляться за наличный расчет (в случае согласования условия об оплате услуг при заселении) в белорусских рублях, и по безналичному расчёту в белорусских рублях. Оплата услуг Заказчиком, не являющимся резидентом Республики Беларусь, может осуществляться по безналичному расчёту в долларах США, Евро и российских рублях, при условии согласования при бронировании условия об оплате в валюте, отличной от белорусского рубля и зафиксированной в договоре.
3.5. Если иное не согласовано Сторонами оплата услуг производится предварительно, срок оплаты услуг и форма расчета определяются в процессе бронирования.
3.6. Если Стороны согласовали условие об оплате до начала оказания услуги и Заказчик не оплатил услугу в установленный срок, Отель IBB вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке. В этом случае Договор прекращает действие в связи с отказом Отеля IBB от исполнения обязательств в момент истечения срока, установленного для оплаты. Настоящий пункт Договора Стороны рассматривают как надлежащее уведомление Заказчика об отказе от договора и как сделку, заключенную под отменительным условием.
3.7. Реквизиты для осуществления платежа определяются:
- при электронном бронировании (в случае оплаты банковской платежной картой) – платежной системой указанной на сайте Отеля (автоматически);
- при электронном бронировании (в случае оплаты услуг путем перечисления денежных средств с банковского счета (кроме счета, оформленного к банковской платежной карте) – в счете Отеля, формируемом в процессе бронирования;
- при бронировании на основании заявки Заказчика – в счете, предъявляемом Отеля для оплаты цены услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Отель IBB обязуется:
4.1.1. Надлежащим образом (в соответствии с правом Республики Беларусь и обычно предъявляемыми требованиями) оказать Заказчику услуги.
4.1.2. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности при оказании услуги.
4.1.3. Давать объективную информацию о свойствах оказываемых услуг по первому требованию Заказчика.
4.1.4. Своевременно сообщать Заказчику сведения обо всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг проживания, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, и как это может отразиться на качество предоставляемых услуг.
4.1.5. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в Отеле, предоставлением иных возмездных услуг.
4.1.6. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору и в сроки, согласованные Сторонами.
4.1.7. В случае невозможности оказания услуг на согласованных условиях предоставить альтернативный номер или номер выше классом без взимания дополнительной платы.
4.1.8. При несвоевременном заезде или не заезде, в определенных договором случаях возвратить Заказчику уплаченные им денежные средства, за вычетом сумм, определенных в качестве мер ответственности, в течение 30 (тридцати) банковских дней.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Ознакомиться с правилами проживания, порядком оказания услуг Отеля, иными внутренними документами, связанными с оказанием услуг.
4.2.2. Предоставить Отелю личные данные (при необходимости – документы), необходимые для оказания услуги и исполнения Отелем обязательств, определенных договором и правом Республики Беларусь.
4.2.3. Соблюдать правила пребывания на территории Республики Беларусь, при необходимости зарегистрироваться по месту пребывания.
4.2.4. Оплатить услуги в согласованный Сторонами срок.
4.2.5. Обеспечить беспрепятственный доступ представителей Отеля к месту оказания услуг в пределах, необходимых для оказания услуги или исполнения иных обязательств, определенных правом Республики Беларусь.
4.2.6. Соблюдать правила пребывания в Отеле, правила пользования электробытовыми приборами, иные правили пользования имуществом Отеля.
4.2.7. Своевременно сдать номер отеля, оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества.
4.2.8. Не допускать в предоставленном месте размещения проживания количества лиц, превышающего согласованное Сторонами.
4.3. Отель IBB имеет право:
4.3.1. Требовать от Заказчика оплаты стоимости услуг, а также возмещения причиненного Заказчиком материального вреда.
4.3.2. При отсутствии Заказчика по месту оказания услуги в момент истечения согласованного срока оказания услуги создать комиссию и освободить место, предоставленное Заказчику для временного проживания, осуществив опись имущества, находящегося в номере, и принятие его на хранение. Хранение имущества, принятого в этом случае, осуществляется безвозмездно в течение 36 часов, по истечение указанного срока Отель IBB вправе распорядиться принятым имуществом в соответствии с законодательством Республики Беларусь и удержать расходы по хранению, размер которых определяется исходя из расчета 0,5 базовой величины за каждый день хранения начиная со дня истечения 36 часов с момента принятия имущества.
4.3.3. Привлекать для исполнения своих обязательств третьих лиц без согласия Заказчика, а так же передавать свои права (требования) третьим лицам.
4.3.4. отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке при неоплате Заказчиком услуг в установленный срок.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.
3.4.2. В любой момент отказаться от услуг по предоставлению места для временного проживания (бронирования места) – аннулировать заявку полностью или частично с соблюдением договора.
В этом случае, если аннуляция заявки на бронирование на определенные сутки осуществляется не позднее, чем за 3 суток до начала суток, денежные суммы, поступившие на расчетный счет Исполнителя в качестве платы за проживание, возвращаются Заказчику в течение 30 (тридцати) банковских дней с момента аннуляции.
Если аннуляции или частичная аннуляции заявки на бронирование осуществляется менее чем за 3 суток, а также в случае не заезда в Отель (при наличии не аннулированной заявки), Заказчик выплачивает суточную стоимость каждого забронированного номера (места в номере).
При досрочном выезде Заказчика, возврат денежных сумм производится посуточно при условии предоставления администратору отеля оригинал счета, чека, пропуска в Отель, а также регистрации (иностранными гражданами). В случае отсутствия у Заказчика оригиналов счета, чека, пропуска в Отель и регистрации (у иностранных граждан), а также при выезде Заказчика менее чем за 3 суток до начала каждого дня проживания, возврат денежных средств не осуществляется.

5. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

5.1. Предоставление Услуг в рамках договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом, который направляется Отелем Заказчику в течение десяти календарных дней с момента окончания периода предоставления Услуг.
5.2. Заказчик, в случае отсутствия претензий по оказанным Услугам, обязан в течение семи календарных дней с момента получения Акта подписать его и направить обратно Отелю IBB.
5.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента получения Акта не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Услугам Отеля, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны надлежащим образом.
5.4. Предоставление Услуг для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчика оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в течение срока потребления услуг.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За ненадлежащее исполнение обязательств по договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и договором.
6.2. Отель IBB не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности информации, предоставленной Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений со стороны Заказчика.
6.3. Отель IBB не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в Отель в первый день заезда и, в результате этого, возможным не заселением в Отель.
6.4. Отель IBB не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, если это не подтверждено имеющим юридическую силу документом, исходящим от компетентного государственного органа Республики Беларусь.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставлять объективную информацию о планируемых работах городских служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качество услуг.
6.6. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед Отелем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Услуг и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг Отеля (включая не заезд в Отель).
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, которое стороны не могли предвидеть и преодолеть (непреодолимая сила, форс-мажор).
Сторона, исполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке уведомив об этом вторую сторону, как только это стало возможным.
6.8. За нарушение сроков оплаты, согласованных в процессе бронирования, Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, уплачивает Отелю штраф в размере, согласованном в договоре, и проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ставке рефинансирования НБ РБ.
В случае согласования Сторонами цены услуг в валюте отличной от белорусского рубля, сумма штрафа и процентов за пользование чужими денежными средствами рассчитывается от суммы в белорусских рублях, эквивалентной сумме, согласованной в иностранной валюте, определяемой по курсу белорусского рубля к соответствующей иностранной валюте, установленному НБ РБ на день истечения срока исполнения Заказчиком обязательства по оплате.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Отношения Сторон регулируются правом Республики Беларусь и условиями Договора, заключаемого вследствие акцепта оферты, в редакции, действующей на день Акцепта оферты.
7.2. Заказчику гарантируется конфиденциальность сведений, предоставленных им в процессе оказания услуги, кроме случаев, когда Отель IBB обязан предоставить эти сведения государственным органам по предусмотренному законом основанию.
7.3. Все разногласия, связанные с Договором, Стороны обязуются разрешать в соответствии с правом Республики Беларусь.

7. РЕКВИЗИТЫ

Совместное общество с ограниченной ответственностью «Минский международный образовательный центр имени Йоханнеса Рау»
Адрес: 220083 Минск, пр. газеты «Правда», д.11, ком.1-3
Банковские реквизиты:
Белорусские рубли: IBAN № BY04 AKBB 3012 00000 4298 600 0000 в Минское областное управление №500 ОАО «АСБ Беларусбанк»,
БИК AKBBBY2X, адрес банка: пр. Дзержинского, 69/1,
УНП 100338796, ОКПО 14798026