Настройки Cookies
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie настраиваются.
IBB
Ночной аудит
Ночной аудит (НА) – это процесс закрытия смены (начинается в 23:50).
Подготовку к проведению НА рекомендуется начинать в 23:30.
Подготовка (23:30 – 23:50):
1. Продлеваем постоянные счета: постоянные счета, сверху нажимаете «по дату» – выбираете день, за который проводите НА. Нажимаете дважды на каждый висящий постоянный счет и меняете дату выписки на следующий день.
2. Проверить расселение гостей в Регуле и Фиделио. Добавлены ли в базу все паспорта гостей, соответствуют ли даты проживания и тд. У всех ли гостей в Фиделио проставлено і соответствует действительности гражданство.
3. Делаем Х – отчет в фискальном сервере и реестр операций на терминале. Пересчитываем кассу и суммы по терминалу. Сравниваем суммы.
4. Переносим бронирования, которые не заехали до 23:40 на следующий день. Делаем для них заметки: «бронь перенесена с 05.12, стоимость перенесенной ночи – 120р, общая стоимость – 240р». В последующем, когда гость заезжает, не забываем вручную, через начисления , добавлять перенесенную ночь. Обязательно проверяем итоговую стоимость.
Проведение НА (23:50):
1. Закрытие смены на фискальном сервере и терминале:
2. Закрытие смены в Фиделио:
3. Распечатка подтверждений бронирований на нашем официальном сайте:
4. Переносим выручку из кассы в сейф
5. После ночного аудита меняем курс валюты в Fidelio:
Подготовку к проведению НА рекомендуется начинать в 23:30.
Подготовка (23:30 – 23:50):
1. Продлеваем постоянные счета: постоянные счета, сверху нажимаете «по дату» – выбираете день, за который проводите НА. Нажимаете дважды на каждый висящий постоянный счет и меняете дату выписки на следующий день.
2. Проверить расселение гостей в Регуле и Фиделио. Добавлены ли в базу все паспорта гостей, соответствуют ли даты проживания и тд. У всех ли гостей в Фиделио проставлено і соответствует действительности гражданство.
3. Делаем Х – отчет в фискальном сервере и реестр операций на терминале. Пересчитываем кассу и суммы по терминалу. Сравниваем суммы.
4. Переносим бронирования, которые не заехали до 23:40 на следующий день. Делаем для них заметки: «бронь перенесена с 05.12, стоимость перенесенной ночи – 120р, общая стоимость – 240р». В последующем, когда гость заезжает, не забываем вручную, через начисления , добавлять перенесенную ночь. Обязательно проверяем итоговую стоимость.
Проведение НА (23:50):
1. Закрытие смены на фискальном сервере и терминале:
- Заходим в фискальный сервер, если в течение подготовки к НА проводились оплаты - сделать новые Х-отчет и реестр операций, сравниваем суммы.
- Изъять сумму из фискального сервера ( нажимаем на сумму «в кассе» 567р – теперь она отображается в нижнем окошке – нажимаем «изъять» - из фискальника выходит маленький чек, его сохраняем и в дальнейшем прикрепляем к НА.
- Нажимаем Z-отчет – из фискальника выходит длинный чек «с гашением» - сохраняем и в дальнейшем прикрепляем к НА.
- Закрываем смену на терминале (вторая слева кнопка – закрытие смены – пароль – да) – выходит чек – подписываем его и сохраняем.
2. Закрытие смены в Фиделио:
- Прочее – Ночной аудит – Просмотр проблемы – Старт
- Печатаются отчеты – подписываем каждый лист
- К отчетам прикрепляем все чеки из терминала за день, чек изъятия, х-отчет, z-отчет, реестр операций, чек закрытия смены на терминале.
3. Распечатка подтверждений бронирований на нашем официальном сайте:
- Заходим в TravelLine – отчеты – отчеты по броням – по дате заезда ставим с 1.12 по 1.12 (дата, за которую делаем аудит) – способ оплаты – банковская карта – источник – официальный сайт гостиницы – искать – распечатываем все брони, которые высветились и прикрепляем к НА.
4. Переносим выручку из кассы в сейф
5. После ночного аудита меняем курс валюты в Fidelio:
- Открываем сайт нацбанка и обновляем курс валюты на предстоящий день
- В Фиделио: Кассир - Кассирские функции - Курсы обмена валюты - Добавляем НОВЫЙ, который действует с предстоящего дня
- Вводим курс ЕВРО и ДОЛЛАР
- Нажимаем кнопку ОБНОВИТЬ
- Заходим фискальный сервер – в окошке (рамке) пишем 200,00 – нажимаем «внести» - из фискальника выходит маленький чек, который мы сохраняем и в дальнейшем к нему крепим чеки оплат из терминала за день.
- Источники, стоимости, пакеты, ранние заезды, поздние выезды, назначение номеров, выписывание карточек на завтрак.
- Прочее – отчеты – статус комнат по этажам
- Вручную корректируем категории номеров (double/ twin) опираясь на раскладку на гугл-диске